愛知県O様
先日、愛知県内の鉄工所様より「他社製のファイバーレーザー溶接機を使用しているが、故障が多くて困っている」と相談があり、修理を承りました。
ファイバーレーザー溶接機は扱いやすく、安易に誰にでも扱えるメリットがありますが修理やトラブルとなると話は別です。トーチ内部には多数の光学部品から構成されており、扱い方を誤ると故障の原因となりますし、正しい知識が無いと修理なんて無謀です。実際お客様は何度が実機を販売店に送り修理されたそうですが、戻ってきた後もレーザー出力の弱さに悩まれていたそうです。
今回の修理を機に、他社製のトーチ→弊社のトーチへスワップ致しました。トーチも使い勝手が良く気に入っていただけました。
修理後には、設置及び講習会を行いました。
納品時には弊社スタッフが現地へお伺いし、機械の据付・試運転から、安全対策・基本操作・日常メンテナンスまでご説明しております。
レーザー加工機・レーザー溶接機の導入をご検討の際は、実機でのサンプル加工・出張デモも承っております。ご不明な点がございましたら、サンマックスレーザーまでお気軽にご相談ください。
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